Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site flexionstore.fr, édité par la société Nezumi (SASU au capital de 1 000 €, SIREN 935 341 974, RCS Chartres).

Article 2 – Produits Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nezumi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison Les délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Nezumi ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Garanties Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges et médiation Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation).

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